- হোম
- প্রশ্ন
উত্তর
আগে যে প্রশ্নগুলো করা উচিত।
যে প্রশ্নগুলো আসলে সিদ্ধান্ত আটকে দেয়, সেই ক্রমেই সাজানো — আমাদের সুবিধামতো নয়। আপনার প্রশ্নটা এখানে না থাকলে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সরাসরি উত্তর দিই।
আমাদের পাসেঞ্জারের তথ্য কে দেখতে পায়?
শুধু আপনার নিজের স্টাফ। প্রতিটা এজেন্সি নিজের আলাদা অ্যাকাউন্ট পায়, আর সিস্টেমের প্রতিটা রেকর্ড সেই অ্যাকাউন্টের সাথে বাঁধা — আপনার পাসেঞ্জার, আপনার এজেন্ট, আপনার হিসাব। অন্য কোনো এজেন্সির কেউ সেগুলোর তালিকা দেখতে পারে না, খুঁজতে পারে না, আর লিংক অনুমান করেও খুলতে পারে না।
আমাদের তথ্য কোথায় থাকে, আর ব্যাকআপ হয় কি?
আমাদের নিজেদের পরিচালিত সার্ভারে — কারো অফিসের কম্পিউটারে নয়। নিয়মিত সময় ধরে ব্যাকআপ নেওয়া হয়, আর ব্যাকআপ যে সার্ভার থেকে নেওয়া হয়েছে তার বাইরে আলাদা করে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য প্রতিটা এজেন্সির থেকে আলাদা, সংযোগ পুরোটাই এনক্রিপ্টেড, আর আপনি যখন খুশি পুরো তথ্যের একটা কপি বের করে নিতে পারেন — প্রতিটা তালিকা এক্সপোর্ট হয়, প্রতিটা রিপোর্ট প্রিন্ট হয়। কখনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বললেই পুরোটা পাঠিয়ে দেব।
এটা কোন দেশের এমবাসির কাগজপত্র করে?
সৌদি আরব। সেন্ড লিস্ট, কনস্যুলার ভিসা অ্যাপ্লিকেশন, ফরওয়ার্ডিং লেটার আর এমপ্লয়মেন্ট অ্যাগ্রিমেন্ট — এগুলো রয়েল এমবাসি অব সৌদি আরবের নিজেরই কাগজ, আর ভিসার তারিখ উম্মুল কুরা (হিজরি) ক্যালেন্ডারেই হিসাব হয়, যেভাবে সৌদি ভিসায় তারিখ লেখা থাকে। বাকি সবকিছু — পাসেঞ্জার ফাইল, বিএমইটি ও ম্যানপাওয়ার ট্র্যাকিং, এজেন্ট লেজার, মোফা ওয়ালেট, হিসাব আর রিপোর্ট — কোনো নির্দিষ্ট দেশের জন্য নয়, আপনি যে দেশেই পাঠান একইভাবে চলে। সৌদি আরবে পাঠালে এটা আপনার কাগজ প্রিন্ট করে দেবে; না পাঠালে অফিস আর টাকার দিকটা পাবেন, কিন্তু এমবাসির ফরম নিজেকেই টাইপ করতে হবে।
পেমেন্ট কীভাবে করব?
বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার বা ক্যাশ। আমরা একটা রেফারেন্স নম্বর দিয়ে ইনভয়েস দিই, আপনি টাকা পাঠিয়ে ট্রানজেকশন আইডি জমা দেন, আর আমরা নিশ্চিত করে দিই। কোনো কার্ড জমা থাকে না, নিজে থেকে কোনো টাকাও কাটা হয় না।
৩০ দিনের ফ্রি সময় শেষ হলে কী হয়?
এক সপ্তাহ আগে আমরা জানিয়ে দিই। আপনি চালিয়ে যেতে চাইলে প্রথম ইনভয়েস দিই; না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায় আর আপনার তথ্য যেমন আছে তেমনই থাকে — যতক্ষণ না আপনি ফিরে আসেন বা মুছে ফেলতে বলেন। ট্রায়াল শেষ হয়ে গেছে বলে কিছু মুছে ফেলা হয় না।
একটা প্ল্যানে শুরু করে পরে বদলাতে পারব?
হ্যাঁ, বাড়ানো বা কমানো দুটোই — আর সাথে সাথেই কাজ করে। বাড়ালে বাড়তি অংশগুলো তখনই খুলে যায়। কমালে সেগুলো লুকিয়ে যায়, কিন্তু আপনার এন্ট্রি করা সব থেকে যায় — তাই আবার মত বদলালেও কিছু হারায় না।
আরবি এমবাসি কাগজ ঠিকভাবে প্রিন্ট হবে?
হ্যাঁ। সেন্ড লিস্ট আর চার পাতার অ্যাপ্লিকেশন সেট কোনো PDF লাইব্রেরি দিয়ে নয়, ব্রাউজার নিজেই প্রিন্ট করে — এ কারণেই আরবি অক্ষর ঠিকভাবে জোড়া লাগে আর ডান থেকে বাঁয়ে ঠিকভাবে পড়া যায়। নমুনা কাগজগুলোও ঠিক এই পথেই তৈরি করা হয়েছিল।
কিছু ইনস্টল করতে হবে?
না। ব্রাউজারেই চলে — অফিসের কম্পিউটারে আর মোবাইলেও। ইনস্টল করার কিছু নেই, হাতে ব্যাকআপ নেওয়ার কিছু নেই, লাইসেন্স কী মনে রাখারও কিছু নেই।
আমরা কি আমাদের তথ্য বের করে নিতে পারব?
সিস্টেমের প্রতিটা তালিকা এক্সপোর্ট হয়, প্রতিটা রিপোর্ট প্রিন্ট হয়। কখনো চলে যেতে চাইলে বললেই আমরা আপনার পুরো অ্যাকাউন্টের একটা কপি পাঠিয়ে দেব।
চালু করতে কত সময় লাগে?
কয়েক মিনিট। সাইনআপ করলেই অ্যাকাউন্টে জেলা, থানা, পেশা আর পেমেন্ট মেথড আগেই বসানো থাকে — বাংলাদেশের প্রতিটা এজেন্সির যেগুলো দরকার আর কেউ টাইপ করতে চায় না। স্টাফ যোগ করুন, আর সেই বিকেলেই পাসেঞ্জার এন্ট্রি শুরু করুন।
সবচেয়ে বেশি যে দুটো প্রশ্ন নিয়ে মানুষ ভাবে, তার বিস্তারিত উত্তর আলাদা করে লেখা আছে: আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি, আর আমরা দুই পক্ষ কী কী মানছি.
Try it with your own files for thirty days.
No card, no commitment. If it does not fit your office, walk away and owe nothing.